Trocas e Devoluções

POLÍTICA DE TROCAS

  As peças só serão aceitas se devolvidas intactas, ou seja, sem serem lavadas, usadas, sem manchas, sem odores e sem alterações. OBRIGATORIAMENTE COM A(S) ETIQUETA(S) AFIXADA(S)!

  As trocas devem ser COMUNICADAS à loja, pelo WhatsApp ou via e-mail, antes do reenvio dos produtos à loja.

  Você tem 7 dias corridaos contados a partir da data de entrega da encomenda, para enviá-la de volta. Não é necessário CHEGAR em 7 dias, apenas enviar, pois muitas clientes moram em localidades que demoram mais dias para chegar.

​  Só será aceita a troca ou pedido de desistência do produto adquirido pelo Cliente que esteja:

     a) Perfeitamente acondicionado na embalagem original;

     b) Acompanhado de todos os acessórios;

     c) Sem indícios de avaria ou uso;

     d) Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda ou DANFE (Documento Auxiliar de Nota Fiscal Eletrônica), conforme o caso.

  A loja se compromete a enviar o produto da troca no prazo de 3 (três) dias úteis.

​  O frete do envio das peças, é por nossa conta. (Apenas na primeira troca).